上海集榮物業(yè)管理有限公司服務(wù)流程
上海集榮物業(yè)管理有限公司服務(wù)流程:
★第一步:客戶服務(wù)意向洽談;
★第二步:現(xiàn)場調(diào)研、策劃方案;
★第三步:投標成功,甲乙雙方簽訂合同;
★第四步:項目人員專業(yè)性強化培訓(xùn)、方案演練;
★第五步:后勤裝備個性化配備;
★第六步:項目日常服務(wù);
★第七步:項目日常管理;
★第八步:學(xué)校、人訓(xùn)部對培訓(xùn)效果進行監(jiān)視和測量;企業(yè)管理部走訪客戶,對項目服務(wù)進行管理和質(zhì)量檢查;糾察隊對項目日常工作進行監(jiān)視和測量;
★第九步:客戶意見反饋;
★第十步:服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進,爭取客戶滿意。
